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Area Sistemi Informativi

Assistenza al personale

L'Area Sistemi Informativi e l'Area Telecomunicazioni erogano un servizio di assistenza ai docenti e personale tecnico amministrativo e bibliotecario relativamente ai servizi attivati. L'elenco completo dei servizi disponibile alla pagina http://it.uniroma3.it/personale/.

Accesso al servizio di assistenza

Per facilitare l'assistenza relativa ai servizi informatici, stato predisposto all'indirizzo http://helpdesk.uniroma3.it/ un unico punto di accesso per l'apertura di una segnalazione (ticket).
Si invita vivamente gli utenti ad utilizzare sempre questo strumento per inoltrare le richieste di intervento e di non utilizzare le email personali o i recapiti telefonici: in questo modo infatti potrà essere fornita sempre una risposta, sar possibile garantire una migliore tracciabilità delle chiamate e di conseguenza ottenere un servizio migliore.

Per contattare il servizio

responsabile informazioni: Alessandro Masci 20/1/2009